e
sv

Ürün özellikleri nelerdir ve nasıl tanımlanır (örneklerle)

avatar

Yazılım Method

  • e 0

    Mutlu

  • e 0

    Eğlenmiş

  • e 0

    Şaşırmış

  • e 0

    Kızgın

  • e 0

    Üzgün

Ürün yöneticisi olduğumda ilk ilgilenmem gereken şey ürün özellikleriydi. İlk görevlerimden biri ürün özellikleri için gereksinimleri yazmaktı.

Büyük ve karmaşık ürünler sunan büyük ekiplerde çalıştım, bu nedenle acemi olarak ürünün belirli bölümlerinin nasıl çalışacağını yazmam istendi. Güçlü analitik beceriler ve harika yazılı iletişimin yanı sıra, doğru yapmak için çevremdekilerle işbirliği yapma becerisi gerektiriyordu. Oldukça ilgili bir işti ve yarattığım şeyin düzgünlüğüne ve yapılandırılmış güzelliğine hayran olurdum. Daha sonra, özelliğin asla böyle çıkmadığı için tamamen çileden çıkardım.

Bu tür ayrıntılı çalışma, bir PM olarak başlamak için harika bir yerdir ve ürün yönetimi kariyeriniz boyunca bileyeceğiniz bir beceri setidir. Ancak, özellik gereksinimlerinin yazılması , tıpkı bir özelliğin ürünün yalnızca küçük bir parçası olması gibi, tüm ürün yönetim sürecinin yalnızca küçük bir parçasıdır.

Harika bir PM olmak için, bir özelliğin ne olduğunu, ürün geliştirme hiyerarşisine nasıl uyduğunu ve ürün geliştirme süreci boyunca nasıl yönetileceğini anlamanız gerekir.

İşte başladığımda bana söylenmiş olmayı dilediğim şey.


İçindekiler


Ürün özellikleri nelerdir?

Ürün özelliği, ürününüzün yaptığı bir şeydir ve bu şey, ürünün çözmeye çalıştığı genel sorunu çözmeye yardımcı olmalıdır.

Örneğin, misyonu dünyadaki bilgileri düzenlemek ve evrensel olarak erişilebilir ve kullanışlı kılmak olan Google'ı ele alalım. Arama, aradığınız bilgileri kolayca bulmanızı sağlayan bir üründür ve arama çubuğu – ürün özelliği – aradığınız terimi metin girişi yoluyla girmenize olanak tanır.

Bu yüksek profilli örnek, bilginin evrensel olarak erişilebilir hale getirilmesine yardımcı olmak için birleşik bir hedefle vizyondan ürün özelliğine mükemmel uyumu göstermektedir. Ayrıca, bir ürün özelliğinin hem somut hem de anlaşılması kolay olması gerektiğini gösterir.

Bir ürün özelliği bir bütünün parçasıdır

Hiç sevgi, özen ve dikkatle bir ürün özelliği yarattınız mı, sadece onu dünyaya salıverip kurumasını ve ölmesini izlediniz mi? Bu deneyime dönüp baktığınızda, bahse girerim bu ürün özelliğinin kullanıcılar için hangi bağlamda çalışacağını tam olarak anlamamışsınızdır.

Özelliği geliştirirken de bağlam önemlidir. Ürün özelliğinin ürün geliştirme hiyerarşisinde nerede olduğunu anlamak, daha iyi özellikler oluşturmanıza ve bunları ürün yaşam döngüsünde yönetmenize yardımcı olacaktır.

Her harika ürün, çözülmesi gereken bir problemle başlar. Hiyerarşinin en üstünde, ürün yol haritanızda ifade ettiğiniz stratejiyi türettiğiniz ürün vizyonu bulunur. Yol haritanızda, sizi vizyonunuza yaklaştıracak keşfedeceğiniz temalar olmalıdır.

Bir örnek üzerinden çalışalım. Ürün vizyonunuzun, tüm seçenekleri tek bir yerde toplayarak Cuma gecesi paket servis kararını basitleştirmek olduğunu hayal edelim. Stratejiniz, yalnızca paket servisi olan restoranlarla başlamak ve ürününüzün beta sürümüne sahip olmak. Kullanıcıların ödeme süreciyle uğraştığını ve sepetlerin terk edildiğini görüyorsunuz. Böylece, ödemeyi optimize etmek için yol haritasında bir tema tanıtıyorsunuz.

Müşterilerin sorunlarını çözerek başlayın

Harika! Peki sonra ne olacak? İnsanların neden kontrol etmekte zorlandıkları hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanız gerekiyor. Verileri kullanmak ve müşterilerle konuşmak bazı olası nedenleri ortaya çıkarmalıdır.

Örneğin, müşterilerin kart bilgilerini almak için can attığını ve satın alma işleminden vazgeçtiklerini varsayalım. Diyelim ki kart detayları o platformda kayıtlı olduğu için yerleşik bir rakibe gidiyorlar.

Buna karşılık, üç özellik sunmaya karar verdiniz: Apple Pay, ödeme ayrıntılarını otomatik olarak doldurmak için bir kartı tarama yeteneği ve kart ayrıntılarını hesaba kaydetme yeteneği. Tüm bu özellikler, o Cuma gecesi paket servisi olan restorana gitmeyi kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.

Fark edeceksiniz ki, yukarıdaki örnekte, “Uygulama ücreti harika, eklememiz gerekiyor!” diye yönlendirmedim. Ancak bu tür konuşmalar ürün ekipleri arasında her gün yaşanıyor. Anlaşılır bir şekilde – sonuçta, ürün özelliklerini açıklamak ve iletmek bir sorundan daha kolaydır.

Bazen, bazı özelliklerin yalnızca ürünün eksik olduğu şey olduğu açıktır. Bununla birlikte, yalnızca çözmeyi hedeflediğiniz sorunu tam olarak anlayarak, özelliğin kullanıcınız için bir varlık olacağından gerçekten emin olabilirsiniz – veya en azından onu geliştirecek kadar emin olabilirsiniz.

Ürün özelliklerine nasıl öncelik verilir?

Ürün ekiplerinin sunmak istediği tüm harika özellikleri oluşturmak için gün içinde asla yeterli zaman yoktur. Peki ürün özelliklerine nasıl öncelik veriyorsunuz?

Bu zorluğa kendinize en iyi özelliğin hangisi olduğunu sorarak yaklaşırsanız, çok uzağa gidemezsiniz. Özellikler, müşteri problemi ile başlayan bir sürecin sonucudur.

Önceki örneğimize geri dönelim: Ödemeyi optimize etmeyi amaçlayan özelliklere nasıl öncelik verebilirsiniz? Hangi özellikler sorunu en iyi şekilde çözer?

Apple Pay, muhtemelen kartları taramaktan daha kolay bir yolculuktur, ancak bu yalnızca Apple cihazlarında çalışır. Müşterilerinizin çoğu bir Apple cihazı kullanmıyorsa, sorunu çözmenin en iyi yolu bu olmayacaktır.

Sorunun bakış açısından yaklaşarak, yaptığınız şeyin ardındaki neden hakkında daha sağlam bir konuşma yaparsınız ve bu daha iyi kararlar alınmasını sağlayabilir. Müşterinin bakış açısıyla değiş tokuşlar hakkında konuşmak, kaçınılmaz olarak önyargıdan etkilenecek kişisel fikir alışverişinde bulunmaktan çok daha kolaydır.

Özellik tanımlama sanatı

Kariyerimde daha önce anlamış olmayı dilediğim parça, inşa edilecek en iyi şeyin ne olduğunu anlamak için harcanan iş miktarıdır – özellik tanımını yazma görevimden önce, bir sürü iş anlamaya gitmiştir. sorun ve olası çözümleri denemek. Bugün, harika ürün tanımları yazmak için gereken disiplin ve beceri için giderek artan bir takdirim var.

Ayrıntılar önemlidir. Hiç bir hata mesajı döngüsünde kaybolduğunuz bir ürününüz oldu mu? Ne kadar sinir bozucu!

Bir özelliğin nasıl çalışmasını beklediğiniz konusunda mühendisleriniz ve tasarımcılarınızla iletişim kurmaya gelince, kullanıcı sizin düşündüğünüzü yapmadığında ne olacağını gözden geçirmeyi unutmayın. İşbirliği anahtardır ve ne kadar fazla ayrıntıya girerseniz, inşa etmeden önce o kadar fazlasını çıkarırsınız.

Ancak bunun maliyeti zaman, bu yüzden dikkatli bir denge olması gerekiyor. Özellikleri hızlı bir şekilde göndermek ve daha sonra geri dönüp bazı şeyleri düzeltmek faydalı olabilir. Tamamen ürününüze ve kullanıcılarınızın neyi kabul edeceğine bağlıdır.

Çözüm

Basitçe söylemek gerekirse, bir ürün özelliği, ürününüzün yaptığı bir şeydir. Ancak, özellikler hakkında düşünmeye başlarsanız, özelliklerinizi başarılı kılabilecek birçok şeyi kaçıracaksınız.

Ürün vizyonunuzdan uzaklaşarak ve çözdüğünüz soruna odaklanmaya devam ettiğinizden emin olarak, daha iyi ve daha değerli özellikler elde edeceksiniz. Ürününüzün çözmeye çalıştığı sorunu gerçekten anladığınızda, diğer her şey yerine oturur.

Ürün özellikleri nelerdir ve bunların nasıl tanımlanacağı (örneklerle) yazısı ilk olarak LogRocket Blog'da göründü.

etiketlerETİKETLER
Üzgünüm, bu içerik için hiç etiket bulunmuyor.

Sıradaki içerik:

Ürün özellikleri nelerdir ve nasıl tanımlanır (örneklerle)